Privacy policy

نحن في خشبة نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك للموقع أو إجراء عملية شراء:

الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان الشحن
بيانات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادمنا)
عنوان IP وبيانات التصفح لتحسين تجربة المستخدم

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تنفيذ ومعالجة الطلبات
التواصل بخصوص الطلب أو الشحن
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
إرسال عروض أو تحديثات (في حال موافقتك)
منع الاحتيال أو إساءة استخدام الموقع

ثالثًا: حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من:

الوصول غير المصرح به
التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير القانوني

ويتم تأمين الموقع باستخدام بروتوكولات الحماية المعتمدة (SSL).

رابعًا: مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.
قد يتم مشاركة البيانات فقط مع:

شركات الشحن لتوصيل الطلبات
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
الجهات القانونية عند الطلب الرسمي

وذلك بالقدر اللازم فقط لتنفيذ الخدمة.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات الارتباط، مع العلم أن بعض خصائص الموقع قد لا تعمل بكفاءة.

سادسًا: حقوق المستخدم

يحق لك:

طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
طلب تعديل أو حذف بياناتك
سحب الموافقة على استقبال الرسائل التسويقية

وذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

سابعًا: التعديلات على السياسة

تحتفظ خشبة بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

ثامنًا: التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل عبر وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.